Alex Four
😷 Дилемма анонимных опросов
В DC в конце каждого спринта мы отвечали на вопрос “Пойдешь учить 1С?” Это был наш индикатор - чем хуже проходил спринт, тем больше желание пойти писать на 1С, ане вме это.
Вообще опросы - отличный инструмент, чтобы получить текущее состояние. А если задавать один и тот же вопрос регулярно, можно получить динамику. И это, на мой взгляд, основная фишка опросов.
Почти все опросы в компании проводятся анонимно. Это дает иллюзию безопасности и помогает сказать респонденту правду. Иллюзия заключается в том, что вычислить можно кого угодно.
Поэтому анонимность в данном случае - джентльменское соглашение. Один верит, что его не будут искать, а интервьюер другие не переходят на личности.
Недавно попал в ситуацию, когда этот договор был нарушен. Разговаривал с лидом, и он сказал, что хотел бы обсудить мои ответы в анонимном опросе.
Это действительно были мои ответы, но как я уже говорил, вычислить можно кого угодно, особенно в команде из 8 человек.
В моих ответах не было ничего такого, чего бы я не мог сказать в публичном опросе или лично. Но рефлексируя, я понял, что мне неприятно само нарушение договоренности.
Справедливости ради, стоит сказать, что мои ответы выросли из-за недопонимания в команде. У меня нет ответа, как бы я сам поступил на его месте. С одной стороны, недопонимание нужно прояснить как можно раньше. С другой, такое нарушение - это маленький шаг к недоверию. Если он будет один - ничего страшного, но если подобные ситуации возникают регулярно, мое доверие к руководителю будет падать.
Может быть вообще не использовать анонимные опросы?